Preguntas frecuentes
Preguntas Frecuentes
¿Cómo funciona la terapia de luz LED?
La terapia de luz LED utiliza longitudes de onda específicas de luz para penetrar la piel a diferentes profundidades. La luz roja (630-660nm) estimula la producción de colágeno y elastina, mientras que la luz infrarroja cercana (830-850nm) reduce la inflamación y acelera la renovación celular. Esta combinación ayuda a reducir las líneas finas, mejorar la textura de la piel y promover un brillo juvenil.
¿Con qué frecuencia debo usar la mascarilla Lumivae Pro™?
Para obtener los mejores resultados, use su mascarilla Lumivae Pro™ durante 10 minutos al día, 3-5 veces por semana. La mayoría de los usuarios ven mejoras visibles en 30 días de uso constante.
¿Es segura la terapia de luz LED?
¡Sí! La terapia de luz LED no es invasiva, no produce dolor y ha sido utilizada por dermatólogos durante más de una década. Nuestro dispositivo utiliza tecnología aprobada por la FDA y es seguro para todo tipo y tono de piel.
¿Cuándo veré los resultados?
La mayoría de los usuarios notan mejoras en la textura y luminosidad de la piel en 2-4 semanas. Los cambios significativos en las líneas finas y la firmeza suelen ser visibles en 4-8 semanas de uso constante.
¿Cuánto tarda el envío?
Ofrecemos envío GRATUITO en todos los pedidos de EE. UU. El envío estándar tarda de 3 a 7 días hábiles. El envío internacional está disponible y normalmente tarda de 7 a 14 días hábiles.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 60 días. Si no está satisfecho con sus resultados, simplemente contáctenos dentro de los 60 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo. Sin hacer preguntas.
¿La mascarilla viene con garantía?
¡Sí! Cada mascarilla Lumivae Pro™ viene con una garantía premium de 1 año que cubre cualquier defecto de fabricación.
¿Puedo usar la mascarilla con mis productos para el cuidado de la piel?
¡Absolutamente! Para obtener los mejores resultados, aplique su suero favorito antes de usar la mascarilla. La luz LED puede mejorar la absorción y la eficacia de sus productos para el cuidado de la piel.
¿Cómo cargo la mascarilla?
La mascarilla Lumivae Pro™ viene con un cable de carga USB-C. Una carga completa tarda aproximadamente 2 horas y proporciona hasta 5 sesiones de uso.
¿Cómo me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente?
Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte dedicado en support@lumivae.com o a través de la página de Contacto en nuestro sitio web. Normalmente respondemos en 24 horas.